ChipCAD Webáruház kezelési útmutató

 

Megnyitottuk a ChipCAD kft. által használt iScala vállalatirányítási szoftverhez kifejlesztett StoreFront webáruházat.

 

*A webáruház a nem regisztrált látogatóknak a termékek áfa nélküli nettó árait és a szabadkészletük mennyiségét mutatja. A regisztrált felhasználók beállíthatják, hogy áfa nélküli nettó vagy áfával növelt bruttó árakat mutasson a webáruház, amely emellett számos többletfunkciót is biztosít a számukra. Sokoldalú termékkeresés könnyíti meg a termékkiválasztást és a rendelésfeladást. A keresőmotor lehetővé teszi, hogy töredékinformáció beírásával könnyedén meg lehessen találni a szükséges termékeket. Partnereink a kiválasztott alkatrészek kosárba helyezésével, illetve a rendelés elküldésével a termékek azonnali lefoglalását és szállítását kezdeményezhetik. Regisztrálás utáni belépéskor megtekinthetik a korábbi vásárlásaik számláit a ChipCAD Kft. 1996-os alapításától kezdődően.

 

A vásárlás menete:

  1. Bejelentkezés a webáruház szerverére, vagy előtte regisztráció kezdeményezése.
  2. Termékkiválasztás és kosárba helyezés.
  3. A kosárból rendelés jóváhagyása és elküldése.
  4. Kilépés a webáruházból. A rendelés ChipCAD Kft-n belüli feldolgozása, szükség esetén a rendelés részleteinek e-mailes vagy telefonos pontosítása.
  5. Kiszállítás a rendelésben megadott napon vagy áruátvétel személyesen a ChipCAD telephelyén.

 

A webáruház vásárlói minden esetben automatikus rendelés visszaigazoló e-mailt kapnak. A munkanapokon délután három óra előtt leadott, teljesíthető rendeléseket még aznap feldolgozzuk, a csomagokat a GLS futárszolgálat összegyűjti, hogy a következő munkanapon kikézbesítse. A szállításról vagy a rendelésben végrehajtott esetleges változásokról e-mailértesítést küldünk. A ChipCAD webáruház szorosan együttműködik a Microchip Direct webáruházával és mindaz, ami a ChipCAD raktárából hiányzik, de megtalálható Microchip Direct webáruházban, megrendelhető a ChipCAD web áruházából néhány napos szállítási határidővel, azzal azonos árszinten. A webáruház rendelésfeladásának fontos tulajdonsága a kért szállítási dátumnak egy későbbi időpontra való megadási lehetősége, amivel egy jövőbeni gyártáshoz szükséges alkatrészek könnyebben biztosíthatók.

Regisztráció és bejelentkezés

 A regisztrációt követően felhasználónevével és jelszavával jelentkezhet be:

Ha még nem regisztrált, kattintson az Új felhasználó gombra, és adja meg adatait. Ha regisztrált felhasználónk, írja be felhasználónevét és a jelszavát, majd kattintson a Bejelentkezés gombra. Ha elfelejtette a jelszavát, akkor írja be e-mail címét és kattintson az Elküld gombra, hogy a szerver e-mailben elküldhesse bejelentkezési adatait. Egy-egy cégtől több regisztrált felhasználó létrehozása lehetséges. Nagyobb szervezetek számára javasoljuk, hogy minden felhasználó önállóan regisztrálja magát. Sikeres bejelentkezés után belépett a webáruházba:

Kezdőlap: Visszatérés a bejelentkezési oldalra

Saját terület: Ügyféladatok megjelenítése, jelszó módosítása, bruttó vagy nettó ár megjelenítésének kiválasztása, kedvenc termékek listázása. A jelszónak legalább hét karakterből kell állnia és minimum egy számot kell tartalmaznia.

Rendelések: Nyitott és lezárt (kiszállított) rendeléseinek keresése, módosítás kérése, visszaküldési kérés kezdeményezése. A rendelések keresése rendelésszám, számlaszám, dátum, árukód, stb.. szerint lehetséges.

Számlák: Nyitott és lezárt (kifizetett) számláinak keresése, vizsgálata.    A számlák keresése számlaszám, rendelésszám, számladátum, lejárati idő, stb.. szerint lehetséges.

Ügyfélszolgálat: A webáruház használatával és ügyfél tájékoztatással összefüggő funkciók.

Hírek/Hírlevél/RSS: Aktuális és archivált híreink, hírlevél és RSS előfizetés.

Kapcsolat: Információkérés.

Magunkról: Bemutatkozó oldal.

Kilépés: Kijelentkezés a webáruházból.

Termékkiválasztás és vásárlás

 A webáruházban háromféle termék kiválasztási módszer használható:

  1. Kedvencekből történő kiválasztás
  2. A teljes árutörzsből cikk kód, cikknév és cikkleíró mezők szövegrészleteire vonatkozó összetett szövegkeresés funkció segítségével történő kiválasztás
  3. A termékek csoportosításából, a termékfából történő kiválasztás

A képernyő bal felső részén kapott helyet a szövegkereső. A szóközökkel elválasztott szövegrészletek együttes előfordulását a háromszögre kattintás hatására keresi meg a keresőfunkció a teljes cikktörzsben. A cikktörzs kódjaiban, elnevezéseiben és leíró mezőiben megtalált azonos szövegrészek alapján a képernyő közepére történik a listázás. A megtalált termékcsoport továbbszűkíthető a „Csak szabad készlet” megmutatására. A szövegkereső funkcióval a gyártóinktól közvetlenül beszerezhető termékek teljes köre elérhető a legújabb alkatrésztől kezdve az elavuló, de még gyártásban lévő eszközökig.

 A szövegkereső alá került a termékfa, amely termékcsoportokba szervezve mutatja be a teljes cikktörzset. A termékfa fekete ágai csoportnevek, amelyek alá tartozó ágakat a bal oldalukon lévő pluszjelre kattintva lehet kibontani. A kékszínű ágakra kattintva a képernyő közepére listázódnak a csoportba tartozó termékek. Ugyanaz az alkatrész több termékfaágon is megtalálható, hogyha többféle csoportosítás szempontjainak is megfelel. Ez a csoportosítás gyártók és alkatrészfunkciók vegyes alkalmazását is lehetővé teszi.

Ezt a termék kiválasztási funkciót fejlesztők számára alakítottuk ki, hogy minél könnyebben találják meg a számukra fontos céljellemzőkkel rendelkező és összetartozó alkatrészeket. A termékfa csoportba sorolásakor figyelembe vettük az alkatrészek életciklusát és a gyártók ajánlásait. Emiatt a termékfában nem kaptak helyet olyan elavuló alkatrészek, amiket a gyártók nem javasolnak már új tervezésű berendezésekbe, mert korszerűbb típusok választhatók helyettük.  Az elavuló alkatrészek azonban továbbra is elérhetők a kedvencek között és szövegkereséssel.

 

Mindhárom keresési funkció a képernyő közepére gyűjti ki a termékeket:

A fejléc megmutatja a „Keresés eredménye”-ként listázott „Termékek” számát.

Nagyobb halmazok esetén segíti az áttekinthetőséget a fejlécben található sorba rendező funkció, ami „Megnevezés” vagy „Árukód” szerinti sorba rendezést biztosít.

A kék színű terméknévre vagy a termék képére, az ikonjára való kattintással részletes termékadatok tekinthetők meg. A „Gyártó honlap”-ra kattintással a termékhez kapcsolódó gyártói oldal hívható be egy újabb ablakba.

A „Kézbesítés dátuma” ha nincs a termék készleten, egy tájékoztató dátum, mely minden termékre, automatikusan 10 napos szállítási időt igazol vissza. A tájékoztató dátum nem jelenti az arra az időpontra vonatkozó teljesítést. Minden esetben, cégünk kereskedő kollégái küldenek egy rendelés visszaigazolást, mely tartalmazni fogja a termék valós szállítási idejét.

A „Kézbesítés dátuma” ha a termék raktáron van, a legkorábbi időpontra vonatkozóteljesítést mutatja. A megrendelés elküldésekor azonban kézbesítés dátumaként egy jövőbeni dátumot is megadhat a vásárló.

A megrendelés elküldésekor azonban a kézbesítés dátumaként egy jövőbeni dátumot is megadhat a vásárló.

Az „Ár” a regisztrált vásárló számára érvényes nettó árat mutatja. A listaárat felülírja az akciós termékek akciós ára vagy az érvényes egyedi ár. A webáruház automatikusan kiszámítja a vásárló számára legalacsonyabb árat.

Listaár mennyiségi árkedvezmény mutatása:

A nagy mennyiséget használó, egyedi árral rendelkező vásárlók listaár helyett a saját árukat látják:

A webáruház részére elkülönítettük a ChipCAD árukészletének egy részét, amit „Raktáron” elérhető szabad mennyiségként mutat meg minden cikkre. A teljes árukészletünk azonban nagyobb a mutatottnál, mert az ütemezett előrendelések (buffer) teljesítéséhez szükséges árukészletet a nem mutatott készletben helyeztük el. A teljes árukészlet fölött a ChipCAD kereskedői rendelkeznek, és onnan indokolt esetben át tudnak csoportosítani a webes megrendelés kielégítéséhez szükséges termékeket.

A „Kedvenc” oszlopban jelölhetik ki a felhasználók azokat a termékeket, amik bekerülnek a „Saját terület” menü „Kedvenc termékeim” csoportjába. Nagyobb cégnél dolgozó beszerzők és fejlesztők külön-külön építhetik föl saját kedvenc csoportjukat.

Minden sor végén megtalálható a kosárba helyezéshez használható eszköz. A beviteli ablakba írt mennyiség után a kosárra történő kattintással kerül a kiválasztott termék a megadott darabszámmal a kosárba. Lehetséges újabb mennyiség hozzáadásával növelni a kosár tartalmát. A szabad készletnél nagyobb igény esetén, a kívánt teljes mennyiséget célszerű kosárba tenni, és a rendelés feladása után a ChipCAD kereskedőjével egyeztetni a szabad készlet fölötti mennyiség várható szállítási időpontját. Ez optimális esetben nem távolibb a készleten lévő mennyiségnél. A Microchip termékek esetén a Microchip Direct webáruházból néhány napos szállítási határidő mellett biztosítjuk a megrendelt árut a vevő számára érvényes kedvezményes árak és fizetési feltételek megtartása mellett.

Az árukeresési folyamatban szükség lehet részletes termékleírásra, amit a keresési listában szereplő termékek cikk kódjára vagy ikonjára való kattintással lehet megnyitni. A cikk kód alatti megnevezés az alkatrész nevén kívül a tokozásról és a csomagolásról valamint a legfontosabb műszaki sajátosságokról tájékoztat. A kisképekre kattintással választható ki a nagyméretben mutatott kép, amire kattintva az tovább nagyítható. A termékrészletező oldal alján a „Kapcsolódó termékek” és a webáruházban eltárolt műszaki „Dokumentumok” listája választható ki.

A „Dokumentum cím”-re kattintással a termékhez kapcsolódó gyártói oldal hívható be egy újabb ablakba. A Microchip félvezető alkatrészek esetén a „Dokumentum cím” a Microchip honlap olyan belső oldalaira mutat, amelyeken a kiválasztott alkatrész adatlapjai, a hozzájuk javasolt fejlesztőrendszerek és a Microchip Direct webáruházban található készlet mennyiségét lehet megtekinteni:

A részletes termékleírásnak szintén része a kosárba helyező eszköz:

 

A kosárból rendelés jóváhagyása és elküldése.

A bevásárlókosár a képernyő bal alsó részében kapott helyet, ide kerülnek a termékkiválasztás közben kosárba tett termékek. A vásárlási folyamat megszakítható és egy későbbi időpontban folytatható a már kosárba tett termékek megőrzésével.  A kosárba tétel azonban a szabad készletet nem foglalja le a rendeléssé alakításáig. Figyelembe kell venni, hogy a rendelés félbeszakítható ugyan, de ha a befejezés elhúzódik, a szabad készlet másik vásárlóhoz kerülhet. A készlet lefoglalásához és a rendelés feladáshoz a kék „Rendelés” szóra kell kattintani:

A rendelési tételek mennyisége megváltoztatható vagy törölhető a szerkesztőceruzára vagy kuka ikonra kattintva. A vásárlás folytatható „Vissza”-lépéssel vagy a „Folytatás” ikonra kattintással egy utolsó ellenőrzésre nyílik lehetőség a rendelésfeladás előtt:

A „Rendelés adatok” fülön a szállítási cím ellenőrizhető vagy módosítható, de csak abban az esetben, ha a felhasználó több telephely használatra jogosult. Itt érdemes megadni a rendelési adatok között a rendeléssel összefüggő speciális kéréseket, megjegyzéseket.

A „Rendelési előnézet”-ben az elfogadásra kerülő rendelés részleteit ellenőrizhetjük elküldés előtt. A szállítási költség a rendelés értéke és a fizetési mód szerint kerül automatikus meghatározásra.

A „Rendelés érvényesítése, kijelentkezés” szövegre kattintás hatására a kosár tartalmából rendelést készít a webáruház, amit e-mailben igazol vissza. A rendelés teljesítéséről a ChipCAD kereskedők küldenek tájékoztató levelet vagy szükség esetén, telefonon felhívják a megrendelőt.

We are using Cookies to give you a superior user experience. If you want to find out more about cookies and how we use them, please go to our cookie page. Further browsing of this site indicates that you accept our cookie policy.